Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

MuziekBingoKaarten.nl is een dienst waarmee je professionele muziekbingo-kaarten kunt maken en downloaden als PDF. MuziekBingoKaarten is een handelsnaam van Silent Music Events (KVK 42120343, btw-id NL005510450B86), gevestigd aan de Lachappellestraat 63A, 4816 AK Breda. Silent Music Events is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen zo min mogelijk persoonsgegevens:

• E-mailadres — alleen als je een bestelling plaatst (via Stripe Checkout). Wordt gebruikt om je de orderbevestiging en download-link te sturen, en om te zien of het gratis pakket (eenmalig per e-mailadres) met dit adres al is gebruikt.
• Betalingsgegevens — worden verwerkt door Stripe. Wij slaan geen creditcard- of bankgegevens op.
• Je nummers en je banner — de titels en artiesten die je kiest, bewaren we lokaal in je browser. Bij een bestelling bewaren we ze bij je bestelgegevens (bij Stripe en in onze eigen database bij Supabase), zodat je je kaarten later opnieuw kunt downloaden, ook op een ander apparaat. Upload je een eigen banner of foto, dan bewaren we die in afgeschermde opslag bij Supabase: alleen onze server kan erbij, en gasten van je speel-link zien hem alleen via die link. Verwijderen kan altijd via info@muziekbingokaarten.nl.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Het verwerken van je bestelling en betaling
• Het versturen van je orderbevestiging per e-mail
• Het beschikbaar stellen van je PDF-download en je speel-link
• Het versturen van één verzoek om een review, een week na je bestelling. Dat doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang om onze dienst te verbeteren. Je krijgt dit verzoek één keer; wil je het niet ontvangen, mail ons dan en we sturen het niet.
• Het opsporen en oplossen van technische fouten op de website

4. Cookies en meting

Je instellingen in de kaartenmaker bewaren we lokaal in je browser, zodat je werk niet verloren gaat. Bezoekersstatistieken meten we met PostHog zonder cookies en zonder iets in je browser op te slaan: we zien hoe de site gebruikt wordt, maar kunnen je bij een later bezoek niet herkennen. Net als bij elk websitebezoek ontvangt PostHog daarbij wel je IP-adres.

Zolang je tabblad openstaat, onthouden we waar je bezoek begon: de pagina waarop je binnenkwam, de campagnenaam uit de link, de website die naar ons verwees en of je via een advertentie kwam. Bestel je, dan slaan we dat bij je bestelling op, zodat we zien welke campagnes echt bestellingen opleveren. Er zit geen klik-ID of ander kenmerk in waarmee je te herkennen bent, en na het sluiten van het tabblad is het weg.

Alleen als je daar in de cookiemelding akkoord voor geeft, plaatsen we cookies van Google Ads. Daarmee zien we of een bezoek via een van onze advertenties tot een bestelling leidt. We gebruiken ze niet om je elders advertenties te laten zien. Weiger je, dan laden we de Google-code helemaal niet. Je keuze wijzigen kan altijd via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina; we vragen het na een jaar opnieuw.

5. Derde partijen

Wij delen je gegevens met de volgende diensten:

• Stripe — voor betalingsverwerking (privacybeleid)
• Resend — voor het versturen van e-mails (privacybeleid)
• PostHog — voor cookieloze bezoekersstatistieken (privacybeleid)
• Google Ads — alleen met je toestemming, om advertentieresultaten te meten (privacybeleid)
• Supabase — voor de opslag van geüploade banners en van speelsessies voor digitaal meespelen (privacybeleid)
• Sentry — voor foutmeldingen, zodat we problemen snel kunnen oplossen. Een foutmelding bevat technische gegevens zoals het paginaadres, je browsertype en je IP-adres (privacybeleid)
• Spotify — alleen als je in de builder een nummer opzoekt: je zoekterm gaat via onze server naar Spotify, zonder je IP-adres of andere gegevens over jou (privacybeleid)
• Vercel — voor het hosten van de website (privacybeleid)

6. Digitaal meespelen

Open je als gast een speel-link, dan bewaart je telefoon een willekeurig nummer, zodat je na het verversen van de pagina dezelfde kaart terugkrijgt. Op onze server bewaren we bij dat nummer alleen welke kaart je hebt en welke vakjes je hebt aangetikt. We slaan geen naam, e-mailadres of andere gegevens over spelers op.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem contact op via info@muziekbingokaarten.nl.

8. Bewaartermijnen

Bestellingsgegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist (7 jaar voor boekhoudkundige verplichtingen). Van een gratis bestelling bewaren we je e-mailadres even lang, zodat het gratis pakket eenmalig blijft. Je download-link blijft minimaal 30 dagen geldig. Speelsessies voor digitaal meespelen vervallen na uiterlijk 365 dagen. Geüploade banners verwijderen we 90 dagen na je bestelling, en op verzoek eerder; daarna toont je speel-link de titel in plaats van de banner. Foutmeldingen bij Sentry worden na uiterlijk 90 dagen gewist.

9. Contact

Vragen over ons privacybeleid? Stuur een e-mail naar info@muziekbingokaarten.nl.